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Protection des données

Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées via le formulaire de devis, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Location Benne Tours, SIREN 105 468 912, joignable au 07 46 73 45 19 ou par e-mail à contact@locationbennetours.fr.

Données collectées

Le site collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis, à savoir : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail lorsque vous la renseignez, la commune et l’adresse de livraison envisagée, le type de déchet, le volume souhaité, le lieu de pose, la durée et la date envisagées, ainsi que le contenu libre de votre message.

Sont également enregistrées, à titre de preuve de votre consentement : la date et l’heure de l’envoi, l’adresse IP depuis laquelle le formulaire a été soumis, l’identifiant de votre navigateur, la page depuis laquelle la demande a été envoyée et le texte exact de la case de consentement que vous avez cochée.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser la livraison et l’enlèvement de la benne, et assurer le suivi de la prestation. Elles ne font l’objet d’aucune prospection commerciale non sollicitée, d’aucune revente et d’aucune cession à des tiers à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par une case à cocher non pré-cochée au moment de l’envoi du formulaire, ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez un devis.

Destinataires

Les données sont destinées aux seules personnes en charge du traitement des demandes et de l’organisation des livraisons. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques d’hébergement et d’envoi de courriers électroniques, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service, ainsi que, le cas échéant, aux personnes chargées de la réalisation de la prestation commandée.

Durée de conservation

Les demandes n’ayant pas donné lieu à une prestation sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations comptables et fiscales applicables.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser une demande à contact@locationbennetours.fr ou par téléphone au 07 46 73 45 19. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Sécurité

Le site est accessible en connexion chiffrée. Les données transmises par le formulaire sont enregistrées sur l’espace d’hébergement du site, dont l’accès est protégé par authentification. Nous mettons en œuvre les mesures raisonnables pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération des données.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur à des fins de profilage. Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de la navigation, ainsi que des cookies techniques liés à la mise en cache des pages destinée à accélérer l’affichage. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier et ne nécessitent pas de recueil préalable de consentement.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser l’enregistrement de cookies ou pour supprimer ceux déjà enregistrés. Ce paramétrage est susceptible d’affecter certaines fonctionnalités d’affichage.

Hébergement des données

Les données sont hébergées par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, sur des infrastructures situées au sein de l’Union européenne.

Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre consultation.